Natal e Réveillon estão chegando e, para quem mora em condomínio, esse pode ser um período estressante se não for bem planejado. Afinal, uma boa convivência depende do cumprimento de combinados, e se eles não existem ou não são lembrados, como fica? Para ajudar síndicos a implementar ações de prevenção de crise, conversamos com Marcus Nobre, CEO da uCondo, que compartilhou com a gente cinco dicas de gestão de relacionamento entre moradores e colaboradores nesse período. Confira:
1) Fazer previsão orçamentária de decoração
Para deixar o ambiente do condomínio alegre e festivo serve uma bela decoração de Natal e Ano Novo. Por isso, é importante fazer uma previsão orçamentária de decoração no início do ano para que todos possam se planejar financeiramente. Gastos extras não emergenciais não são bem-vindos, especialmente em dezembro, período em que se gasta mais com presentes e confraternizações.
2) Organizar o plantão de fim de ano
Como é habitual nas celebrações de fim de ano, a maioria das pessoas tem folga do trabalho e outras trabalham em escala. Portanto, para manter os serviços de limpeza e portaria do condomínio nesse período é preciso organizar os plantões dos colaboradores com antecedência, acordando com eles e comunicando aos moradores os dias e horários da prestação de serviços.
3) Antecipar reservas de espaços
O mês de dezembro é o mais concorrido entre os moradores. As buscas por reservas da churrasqueira, salão de festas e demais espaços nas áreas comuns do condomínio sempre aumentam nessa época. Por isso, a dica é estimular a antecipação das reservas do mês, por meio de um comunicado geral, para que ninguém fique sem espaço em cima da hora.
4) Estabelecer regras quanto a barulho e limpeza
Enquanto uns festejam, outros querem sossego. Combinar um limite de volume para o som e as conversas, assim como de horário, é essencial para a boa convivência no condomínio. Nenhuma lei define um horário para o fim do barulho, mas é de senso comum o limite ser às 22h. Vale verificar com os moradores se no fim do ano esse horário pode ser “esticado” e, se gostarem da ideia, as festas podem durar mais.
Embora haja uma equipe de limpeza no condomínio, não é legal deixar os espaços comuns completamente bagunçados após uma festa privada. A dica é combinar com os moradores o recolhimento de copos, pratos, talheres e itens de decoração particulares, deixando para a equipe de limpeza apenas o que é de uso comum, como mesas e cadeiras.
5) Realizar uma confraternização coletiva
A última dica não é obrigatória, mas tem o potencial de gerar bem-estar e bom relacionamento entre os vizinhos (e também precisa estar na previsão orçamentária). A ideia é organizar uma festa do condomínio, onde todos os moradores possam se encontrar para se conhecerem pessoalmente, se divertirem e, claro, celebrarem o Natal e o ano que se aproxima. Outra opção é entregar uma lembrancinha com um cartão a todos que passarem pela portaria, com votos de boas festas e feliz ano novo.
