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Com a responsabilidade de zelar pelo bom funcionamento das atividades de um condomínio, fica a cargo do zelador liderar outros funcionários, cuidar das rotinas, tarefas e manutenção dos espaços para garantir a qualidade e segurança dos usuários.
A portaria é o cartão de visitas de um condomínio porque é lá que as pessoas têm seu primeiro contato com um condomínio. Por isso, é importante que todos os profissionais que façam parte da equipe saibam muito bem qual é a função que o porteiro desempenha.