Uma das datas mais esperadas pelos brasileiros, a Black Friday, em 29 de novembro, está chegando, e 32,5% dos brasileiros já começaram a monitorar os preços no final de julho. A pesquisa foi realizada pela empresa de tecnologia Wake, em parceria com o Opinion Box.
A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), afirma que as vendas deste ano deve alcançar um faturamento de R$ 7,93 bilhões, apenas no comércio eletrônico, representando um aumento de 10,18% em relação aos R$ 7,2 bilhões registrados no ano anterior.
Com este aumento nas compras, as portarias de condomínios devem se preparar para receber, organizar e entregar as mercadorias aos condôminos. Neste momento, a tecnologia, por meio da digitalização, é essencial para garantir a organização e a segurança.
A Superlógica, empresa que oferece soluções tecnológicas e financeiras para os mercados condominial e imobiliário no Brasil, traz dicas simples e eficientes que podem colaborar com este momento importante para quem compra e quem fica responsável pelo recebimento.
- Comunicação antecipada: incentivar moradores a informar aos porteiros sobre encomendas esperadas e a data de entrega prevista.
- Organização de espaço: crie espaços dedicados para armazenar temporariamente as encomendas, evitando congestionamentos na portaria.
- Registro eletrônico de entregas: insira ou reforce a utilização de sistemas eletrônicos para o registro de entregas, facilitando a rastreabilidade e evitando extravios, como exemplo o aplicativo Gruvi, feito para proporcionar uma nova relação das pessoas com suas casas, condomínio e vizinhança. Com ele, o morador recebe uma notificação na sala Portaria quando sua encomenda chegar e quando ela for retirada. Mais controle, agilidade e segurança.
- Horários preferenciais de recebimento: definição de horários preferenciais para recebimento de encomendas, reduzindo o impacto nos horários de maior movimento.
- Treinamento em atendimento: treinamento aos colaboradores sobre como lidar de forma eficiente e cordial com o aumento de entregas durante o período da Black Friday.
- Conscientização dos moradores: oriente moradores da importância de retirar suas encomendas rapidamente para evitar acúmulos e garantir a segurança.
