A UniSecovi-MG, a universidade corporativa da CMI/Secovi-MG (Câmara do Mercado Imobiliário e Sindicato da Habitação de Minas Gerais), está com inscrições abertas para o curso “Como Aprimorar o Seu Atendimento: A Importância de Ouvir o Cliente”, que será ministrado por Benjamin Pereira, de 11 a 13 de março. A capacitação tem como foco principal oferecer orientações práticas que melhorem a experiência do cliente, que no caso dos síndicos são os condôminos.
Durante as aulas, os participantes aprenderão a considerar as expectativas, percepções, desejos e sentimentos dos clientes, desenvolvendo habilidades, como agilidade emocional, proatividade e persuasão. O objetivo é proporcionar um atendimento eficaz e eficiente, resultando em resultados concretos para os negócios.
Os interessados podem se inscrever pelo site www.secovimg.com.br/unisecovi-inscricoes.php.
