por João Xavier
Todos os dias ouvimos falar de tentativas de invasão em condomínios. Geralmente a entrada acontece pela porta da frente, e se aproveitam da fragilidade e da falta de treinamento de alguns funcionários para saquear os apartamentos. Neste momento de pandemia, vimos muitas vezes criminosos se passando por agentes de saúde, outras vezes por entregadores de delivery, instaladores de internet, TV a cabo, entre outros. Podem ter o auxílio de outras pessoas que ligam nos apartamentos para informar que o sistema precisa de manutenção e que é necessário receber um técnico. Também já vimos alguns problemas relacionados a prestadores de serviços que entram nas unidades para fazer reparo e acabam entendendo a rotina da família, e usam deste conhecimento para roubar ou repassar a informação para outras pessoas cometerem o delito.
São tantos os métodos utilizados que fica difícil encontrar uma única solução para resolver o problema. Mas uma coisa é certa, a segurança só funciona se tiver o engajamento de todos, sejam funcionários bem treinados, tecnologias voltadas para área da segurança como câmeras, iluminação por sensor de movimento, cartão de identificação, biometria ou reconhecimento facial, sistema de identificação de veículos na entrada da garagem, e a colaboração do morador para fechar o ciclo do que chamamos o tripé da segurança.
Uma solução que vem sendo implementada nos condomínios, tanto comerciais como residenciais, é um sistema de cadastro de visitantes, amigos e parentes pelo celular, que gera uma imagem QR Code para, somente assim, fazer a liberação de entrada. A inovação evita qualquer contato desnecessário, pois ao fazer a leitura, que o próprio condômino envia a seu convidado, automaticamente a portaria confere todo o cadastro e agiliza o processo de entrada, de forma segura e eficiente. Este modelo tem sido muito utilizado por todos os tipos de visitantes, até mesmo aos que alugam apartamentos por curta temporada, em plataformas digitais.
Outra tecnologia de segurança que vem sendo muito utilizada são as Tags – chaveiros de aproximação – da qual não é necessário encostar o dedo para abrir a porta, já que hoje a biometria se tornou um ponto de contágio para a Covid-19. O custo de cada uma é relativamente baixo, em torno de vinte a cinquenta reais, e com isso se consegue individualizar, manter o processo seguro e realizar a automação do cadastro dos moradores.
Por fim, uma tendência muito explorada é a instalação de minimercados dentro dos condomínios, com diversos itens que ajudam o morador na falta de algum produto, a qualquer hora do dia ou da noite. Passou a ser ponto de apoio para refeições rápidas, como lanches e pratos específicos para dietas. Com o trabalho home office, nem sempre os moradores têm tempo para ir ao supermercado ou mesmo não querem sair do condomínio por não se sentirem seguros na rua. Então, este formato de serviço tem sido muito vantajoso para os condôminos, pois gera confiança e agrega valor ao patrimônio de todos.
Somente com todos os procedimentos funcionando e participação dos moradores é que teremos a melhor performance da segurança, não só nos condomínios, mas em todos os lugares que estivermos.
