Clique One é nome do aplicativo da Clique Retire, rede de armários inteligentes, e além de funcionar como um clube de assinaturas, conectando os usuários a diversos serviços diretamente no edifício, como lavanderias, chaveiros e costureiras, também será capaz de otimizar devoluções de e-commerce e ações de logística reversa, oferecendo praticidade, segurança e economia de tempo.
Tal praticidade representa um diferencial significativo para consumidores e empresas. Segundo um relatório da National Retail Federation (NRF) e Appriss Retail divulgado no final de 2023, as devoluções de produtos totalizaram US$ 743 bilhões no mesmo ano, o que equivale a 14,5% de todas as vendas no varejo de 2023. Em complemento, uma pesquisa da Narvar revelou que 39% dos consumidores devolvem um item comprado pela internet ao menos uma vez por mês, sendo que 60% também estão abertos a trocas ou créditos na loja ao invés de reembolsos completos se o processo for rápido e conveniente.
O aplicativo oferece diferentes planos de assinatura com descontos e benefícios exclusivos, para que os usuários possam escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades. “Dando continuidade ao compromisso da Clique Retire com a conveniência e praticidade dentro dos condomínios, o Clique One nasce como uma nova solução para ampliar os serviços que podem ser acessados por meio dos lockers inteligentes”, afirma Gustavo Artuzo, CEO da rede de armários inteligentes, e complementa: “com a integração dos serviços de conveniência, queremos criar uma rede de fornecedores confiável e facilmente acessível para os moradores, além de reforçar a incidência da sustentabilidade em nosso portfólio com a otimização da logística reversa e a redução de emissões de carbono associadas ao deslocamento para acessar serviços externos”, completa.
A solução, de acordo com a empresa, almeja atender às necessidades administrativas dos usuários para aumentar o tempo livre disponível no cotidiano, contribuindo efetivamente com a redução de até 30% no tempo gasto com tarefas do dia a dia, como envio de roupas para lavanderia ou devolução de produtos do e-commerce. Além disso, os moradores dos condomínios podem economizar financeiramente, com descontos em mais de 24 mil marcas disponíveis exclusivamente no aplicativo.
“Para ampliar o alcance e a qualidade das soluções oferecidas, contamos com parcerias estratégicas, como a Nestlé e a Gaia Greentech, para logística reversa, além de serviços como lavanderias e sapatarias de confiança. Com a curadoria especializada de nossa equipe, almejamos não só facilitar o dia a dia e aliviar o bolso dos usuários, mas também criar aos poucos uma rede de profissionais e estabelecimentos de alto valor agregado”, complementa Artuzo. “Essa rede, além de beneficiar os moradores, também fortalece a economia local ao conectar pequenos negócios e prestadores de serviços a um público qualificado e engajado”.
No que tange à sustentabilidade e aos princípios ESG, a iniciativa da Clique Retire visa potencializar o descarte correto de resíduos eletrônicos e outros materiais por meio da logística reversa integrada ao app, reforçando o compromisso da empresa com um futuro mais verde e sustentável. Com a comodidade dos serviços associados ao condomínio, ela também contribui para a redução de emissões de carbono ao eliminar a necessidade de deslocamentos para acessar serviços externos.
Por fim, o app se destaca pela facilidade de uso. Com uma interface intuitiva e amigável, o aplicativo permite que os usuários gerenciem todos os serviços com alguns cliques, recebendo notificações em tempo real sobre os status de suas solicitações.
